In iedere organisatie ontstaan spanningen. Soms blijven verschillen beperkt tot een lastig gesprek. Soms raken vertrouwen, samenwerking en onderlinge verhoudingen zodanig beschadigd dat herstel niet vanzelf meer ontstaat.
Wanneer samenwerking onder druk is komen te staan
Herstelgesprekken bij complexe samenwerkingsvraagstukken
leer meerneem contact op
Werken vanuit begrip voor wat is gebeurd
Dergelijke situaties kunnen grote gevolgen hebben. Voor de betrokkenen, voor het leiderschapsteam en uiteindelijk voor de organisatie als geheel.
Waar we aan werken
- Herstelgericht
- Open dialoog
- Nieuw vertrouwen
- Professionele relaties
- Gezamenlijke vooruitgang
Weer beweging creëren
Een zorgvuldig herstelgesprek kan dan helpen om weer beweging te creëren. Niet door terug te gaan naar hoe het was, maar door samen te onderzoeken wat nodig is om professioneel verder te kunnen.
Herstel begint met begrijpen
Een hersteltraject is geen mediation in de klassieke zin. De nadruk ligt niet primair op het bereiken van een overeenkomst, maar op het begrijpen van wat is gebeurd, het herstellen van de werkrelatie en, waar mogelijk, het opnieuw opbouwen van vertrouwen. Dat vraagt om een veilige setting waarin ieder perspectief wordt gehoord en verschillen niet worden vermeden, maar zorgvuldig worden onderzocht.
Afhankelijk van de situatie kan een traject bestaan uit:
- individuele voorbereidende gesprekken;
- gezamenlijke herstelgesprekken;
- begeleiding van het leiderschapsteam of de directe werkomgeving;
- afspraken over de samenwerking en de periode daarna.
Altijd verbonden met de organisatie
Samenwerkingsvraagstukken staan zelden op zichzelf. Zij worden beïnvloed door leiderschap, besluitvorming, rollen, organisatiecultuur en de ontwikkelfase van de organisatie.
Daarom richt een hersteltraject zich niet alleen op de relatie tussen betrokkenen, maar ook op de context waarin het conflict is ontstaan. Waar passend wordt een individueel traject verbonden met de ontwikkeling van een team of de organisatie als geheel.
Het uitgangspunt is steeds hetzelfde: werken vanuit begrip voor wat is gebeurd, met oog voor wat nodig is om weer verder te kunnen. Soms leidt dat tot herstel van de samenwerking. Soms biedt juist een open en eerlijk gesprek duidelijkheid over de meest passende vervolgstap.
Duurzame samenwerking
Sterk leiderschap
Gezonde cultuur
Elmira Nijhuis
Expert Psychologische Veiligheid
Herstel vraagt om rust, zorgvuldigheid en vertrouwen. Mensen moeten ervaren dat hun verhaal werkelijk wordt gehoord, zonder oordeel en zonder verborgen agenda.
Mijn aanpak is gebaseerd op jarenlange ervaring met complexe bestuurlijke en organisatorische vraagstukken, gecombineerd met wetenschappelijke inzichten over psychologische veiligheid, leiderschap en samenwerking. Mijn praktijkervaring is een belangrijke basis voor deze trajecten.
Zorgvuldig, onafhankelijk en wetenschappelijk onderbouwd
Kennismaken?
Als een samenwerking is vastgelopen of het vertrouwen onder druk staat, is niet altijd direct duidelijk welke aanpak het meest passend is. Ik denk graag mee over de situatie, de onderliggende dynamiek en de mogelijkheden voor een zorgvuldig hersteltraject
